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“公司規(guī)范年”行動計劃優(yōu)秀作品展示（四十二）——《立足本職，規(guī)范管理，推進工作》 賈洪泉
作者： 時間：2017-07-25 00:00:00 訪問次數(shù)：人
3月7日，集團公司召開規(guī)范年建設動員大會，董事長的講話發(fā)人深省、直擊要害，為我們指明了規(guī)范年行動的方向。根據(jù)公司當前面臨的形勢，結合自己的思想和工作狀況，2017年，我將從以下幾個方面做起。
一、規(guī)范思想，堅定態(tài)度、轉變思維
來到公司已經(jīng)有一年多的時間，通過學習公司的制度文化，自己的思想境界有了很大的提升，但是深刻反思，自己在思想方面還存在不少問題需要解決。
1.規(guī)范自己的思想，提升自己的格局意識
在日常工作中，有時候站在物業(yè)公司的層面來思考問題，開展工作，沒有提升到集團公司以及財政局的高度。安順物業(yè)公司作為集團公司的子公司，核心業(yè)務是配套服務，目前所承接的物業(yè)都是集團公司已建成項目，需要本著“保本微利”的原則開展物業(yè)服務工作，提升物業(yè)管理水平，打造高素質物業(yè)管理團隊，把業(yè)務做實，把團隊做強，為以后拓展業(yè)務范圍，走向市場打好基礎。只有在市場中站穩(wěn)腳跟，被社會廣泛認可的時候才是物業(yè)公司真正走向強大之時。
作為一名黨員、物業(yè)公司的班子成員，在今后的工作中，我要提高自己的黨性修養(yǎng)，增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，規(guī)范自己的思想，做到守政治規(guī)矩，做創(chuàng)業(yè)典范；守經(jīng)濟規(guī)矩，做廉潔典范；守社會規(guī)矩，做道德典范。
2.堅定對公司的態(tài)度，增加對公司的貢獻度
2015年11月，我做出了自己的正確選擇，來到教投集團這個大家庭。這一年多來，公司給予我了很多，我也收獲了很多。在這里我放棄了安逸平穩(wěn)，選擇了奮斗進取，但只有選擇還不夠，我們還需要堅定自己的選擇，堅定對公司的態(tài)度，公司給我們提供發(fā)展的平臺和機遇，我們要抱著一顆感恩的心來回報公司，用自己的不懈努力、奮斗進取來換取公司對自己的信任。
在今后的工作中，我們不能只局限于每天上班、下班，按部就班如例行公事一樣，我們要認真思考自己為公司發(fā)展有沒有做出貢獻?做出了多大的貢獻?如何才能做出更大的貢獻?在公司工作和個人私事相沖突時，我們有沒有做出個人的犧牲？有沒有為了公司的發(fā)展“舍小家顧大家”？這些都是需要我們經(jīng)常反思，作出抉擇，付諸行動的。我們?yōu)楣咀鞒龅臓奚酱?，付出越多，對公司的感情也會更加深厚，更加珍惜現(xiàn)在的工作崗位。
3.轉變自己的思維模式，擔當起100%的責任
作為企業(yè)員工，我們想要拿到屬于自己的那份薪資，就需要完成自己的工作，用工作實績與公司對價交換。完成工作的標準是實現(xiàn)公司確定的最終目標，而不是個人負責單項流程的結束，所以，我要用外包思維的方式來審視自己的工作，認真梳理今年自己應該做好哪些工作？并且以公司的核心利益和最終目標為導向，梳理自己應該承擔哪些責任？只有思路清、方向明，才能找準路徑，制定有效措施，取得良好的工作效果，承擔起自己應盡的職責，盡到自己應盡的責任。
在今后的工作中，我要增強工作“止于我”的意識，不給自己留退路，該拍板的要拍板，該執(zhí)行的要執(zhí)行，按照我的地盤、我的責任、我來主導的理念來開展工作，堅決杜絕一切“拋猴子”的行為，擔當起自己100%的責任。
二、規(guī)范管理，完善制度，遵循流程
公司長遠發(fā)展需要現(xiàn)代化管理制度，用機制管理代替能人管理，用系統(tǒng)管理代替經(jīng)驗管理。作為一名中層員工，我要從以下幾個方面努力，帶動物業(yè)公司全體員工“守規(guī)定，做模范”。
1.目前物業(yè)公司組織架構基本建立，各項目人員基本到位，項目管理運營也步入正軌，提升規(guī)范化管理水平是物業(yè)公司今年的一項重要工作。所以，我將結合前期物業(yè)接管和項目管理中遇到的一些問題，重點抓好保修期內(nèi)維修問題處理、物業(yè)接管制度規(guī)范、新建項目前期介入、外包服務管理、員工技能操作培訓、項目服務水平提升等工作，使物業(yè)公司的規(guī)范化管理水平能夠得到一個較大的提升。
2.第一季度是制度完善季，為確保物業(yè)公司各項工作的順利開展，需要增加和完善相應的制度。為此，我將根據(jù)自己前期工作中遇到的問題，結合物業(yè)公司的實際情況，對接相關部門，重點抓好《保修期內(nèi)維修問題處理辦法》、《物業(yè)接管制度》、《崗位調整提報制度》、《物業(yè)裝飾改造工程管理辦法》等幾項制度的制定和完善，并在今后的工作中將這些制度落實到位，解決遇到的問題。
3.帶頭遵守公司的制度流程，嚴格按照公司制度和部門職責開展工作，帶領員工加強對公司文化的學習，積極推動企業(yè)文化落地，真正將守制度規(guī)定，做執(zhí)行模范；守崗位規(guī)定，做敬業(yè)模范；守文化約定，做學習模范落實到位。
三、規(guī)范業(yè)務，提升能力，推進工作
物業(yè)公司作為集團的子公司，要緊緊圍繞集團公司的最終目標來規(guī)范業(yè)務，制定部門職責，積極開展工作；作為物業(yè)公司的員工要對照自己的崗位職責，不斷提升自身能力，為完成公司的目標努力工作。所以，今年我要從以下幾個方面來推進自己的工作。
1.根據(jù)集團公司的發(fā)展目標，結合物業(yè)公司的業(yè)務特點，協(xié)助公司領導梳理并制定符合物業(yè)公司實際的部門職責和崗位分工，規(guī)范各項業(yè)務，明確工作標準，按照法律規(guī)則、行業(yè)準則、國企原則開展物業(yè)管理服務工作，引導員工主動學習法律法規(guī)，自覺遵紀守法，規(guī)范個人行為，提升工作水平，維護公司形象。
2.要勝任當前的工作，我需要不斷提升自己的能力。一是要提升分析判斷的能力，作為物業(yè)公司的副經(jīng)理，經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，需要自己做出正確的分析判斷，只有分析到位，判斷準確，才能做出正確的決策；二是要提升溝通談判的能力，與校方、施工單位、服務外包方之間的協(xié)調溝通、業(yè)務談判是我面臨的一項重要工作，這項工作的好壞直接影響到物業(yè)公司的發(fā)展，所以，我要盡快提升自己溝通談判的能力；三是要提升自己經(jīng)營管理的能力，物業(yè)公司的發(fā)展需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路，科學的經(jīng)營管理，自己在這方面還存在很大的欠缺，我有責任去不斷開拓經(jīng)營思路，創(chuàng)新經(jīng)營模式，為公司的發(fā)展壯大積極出謀劃策。
3.物業(yè)公司今年面臨諸多重要的工作需要積極推進，一是已接管項目的規(guī)范管理。目前體校、中小學、實訓基地三個項目的物業(yè)管理工作已經(jīng)走上正規(guī)，今后需要進一步規(guī)范服務標準，提升服務水平，為創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)服務企業(yè)、打造物業(yè)服務品牌下功夫。二是做好已接管項目保修問題的處理。新接管項目的工程遺留問題是當前物業(yè)公司面臨的一個難題，施工單位拖延維修、推諉扯皮現(xiàn)象嚴重。今后我作為自己的一項重點工作來抓，通過采取切實可行有效的辦法措施，幫助各項目解決這一問題，確保設施設備正常運轉；三是重點做好新建項目的接管。山東海洋大學、創(chuàng)業(yè)大學、實訓基地一期等項目將于今年交付接管，時間緊，任務重，所以，在今后工作中，我將吸取體校、中小學和實訓基地接管過程中的經(jīng)驗和教訓，提前謀劃，做好前期介入、熟悉摸底、人員籌備等準備工作，擬定科學合理的物業(yè)管理方案，確保項目的順利接管和物業(yè)服務工作的有序開展。
2017規(guī)范年，我將面臨很多的困難和挑戰(zhàn)，在困難和挑戰(zhàn)面前我不會退縮，我將勇往直前，本著“花自己的錢給自己辦事”的原則，調動一切資源，運用一切手段去解決問題，把自己的工作做到更好。
